Casino Spam: irritant én gevaarlijk, wat te doen?
Heb jij ook regelmatig ladingen rare mails afkomstig van dubieuze goksites in je mailbox? Je bent niet de enige. Casinospam is ongewenste reclame per e-mail. Markeer het bericht als spam, klik niet op verdachte links en meld misleidende gokreclame bij de juiste instantie. Je kunt de berichten meestal verminderen, maar niet altijd helemaal stoppen.
Wie kent het niet: opdringerige mails met woorden als ‘gefeliciteerd’ in de titel, die je beloven dat je de mooiste casino bonussen tegemoet kunt zien als je je aanmeldt bij één of andere rare gokwebsite. Oftewel: casino spam. Ongevraagde reclame voor dubieuze platforms waar je gouden bergen worden beloofd.
Sommige berichten promoten illegale online casino’s. Andere gebruiken de naam van een legaal casino om betrouwbaar te lijken, terwijl de link naar een andere website voert. Casinospam is een hardnekkig fenomeen, dat er bovendien zomaar voor kan zorgen dat je op de website van een illegale, malafide aanbieder terechtkomt. Hoe voorkom je al die casinospam in je mailbox?
Hoe komt het dat je casinospam ontvangt?
Veel mensen gebruiken hun e-mailadres bij webwinkels, forums en sociale media. Daardoor kan hetzelfde adres op meerdere plekken bekend zijn.
En dat is de bron van alle ellende als het gaat om spam, oftewel: ongewenste e-mail. Een afzender kan je adres op verschillende manieren hebben verkregen: via een datalek, een openbaar adres, een gekochte adressenlijst of een eerder ingevuld formulier. Eén spammail bewijst dus niet dat jouw account is gehackt.
Je kunt dat eenvoudig checken. Vul je e-mailadres in op websites als haveibeenpwned.com, en je ziet in één oogopslag of je e-mailadres ooit, in het verleden, deel heeft uitgemaakt van een datalek. Een vermelding in een datalek is een aanwijzing om je wachtwoorden en accountbeveiliging te controleren, maar zegt niet wie de casinospam verstuurt.
Hoe herken je casinospam?
Om casinospam buiten de deur te kunnen houden, moet je het eerst kunnen herkennen. Dat is in de praktijk gelukkig niet zo moeilijk. Het gaat vaak om schreeuwerige mails, soms vol met taalfouten, die je willen laten doorklikken naar gokwebsites. Casinospammails beloven je daar vaak de beste casinobonussen, soms wel 1.000 gratis spins of nog meer. Als de bonus te mooi lijkt om waar te zijn – dan is dat waarschijnlijk ook zo.
Voor commerciële e-mail is in beginsel toestemming nodig. De ACM noemt een beperkte uitzondering voor bestaande klanten en soortgelijke producten, mits de afzender een eenvoudige afmeldmogelijkheid biedt. Ontvang je dus reclamemails zonder dat je je ooit ergens voor hebt aangemeld, of afkomstig van casino’s waarvan je zeker weet dat je er geen account hebt, dan gaat het vrijwel zeker om casinospam.
Twijfel je over de aanbieder? Controleer de merknaam én het exacte webadres in de Kansspelwijzer van de Ksa. Onze top 10 is een selectie en geen volledige lijst van vergunde casino’s. Open de site bij twijfel zelf via je browser, niet via de link in de mail.
De risico’s van casinospam
Casinospam is niet alleen maar irritant. Het kan ook gevaarlijk zijn. Hoewel het al vervelend genoeg is als je inbox elke dag volstroomt met ongevraagde reclame, kan casinospam ook daadwerkelijk schade opleveren.
Bijvoorbeeld als het illegale casino waarnaar zo’n spammail verwijst, malafide intenties heeft. Zo’n aanbieder kan je met een bonus naar een valse website lokken en daar proberen je gegevens te stelen. Dat kan leiden tot identiteitsfraude. Vul daarom geen gegevens in voordat je het webadres en de vergunning onafhankelijk hebt gecontroleerd.
Reden te meer om casinospam in je mailbox te willen voorkomen, en om, als je het nu al ontvangt, ervan af proberen te komen. Maar hoe doe je dat? Hoe zorg je ervoor dat je minder casinospam ontvangt, of beter nog: hoe voorkom je dat je het überhaupt ooit ontvangt?
Casinospam voorkomen: vijf praktische tips
Casinospam voor de volle honderd procent voorkomen, is erg lastig. Je e-mailadres kan altijd onderdeel zijn van een datalek, en daarna heb je zelf geen controle meer over wat er met die gegevens gebeurt. En dan kan het zomaar zijn dat je op een dag ongewenste casinospam begint te ontvangen. Gelukkig zijn er wel manieren om de kans op nog meer casinospam te verminderen, naast trucs om de spam onzichtbaar te houden voor jezelf, zodat je er geen last van hebt. We hebben de vijf belangrijkste tips voor je op een rij gezet:
- Gebruik meerdere e-mailadressen
- Ga zuinig om met je ‘schone’ e-mailadres
- Voor Gmail-gebruikers: de alias-truc
- Nooit reageren, maar filters instellen
- Voor Outlook-gebruikers: stel regels in
Tip 1: Gebruik meerdere e-mailadressen
Je e-mailadres gebruik je voor allerlei verschillende zaken. Inloggen bij de Belastingdienst en communicatie met instanties, maar ook om accounts op social media en in webwinkels aan te maken. En ook voor je accounts bij online casino’s. Je zou er echter voor kunnen kiezen om met meerdere e-mailadressen te werken: één ‘hoofd’-mailadres voor alle belangrijke zaken, zoals je belastingaangifte, sollicitaties en belangrijke communicatie, en één of meerdere alternatieve adressen voor al het andere.
Als je op veel websites hetzelfde adres gebruikt, kan dat adres bij een datalek of via een openbaar profiel op een adressenlijst belanden. Dan kan dat beter een e-mailadres zijn dat je niet voor belangrijke zaken gebruikt, maar alleen voor ‘onnodige’ zaken zoals social media, Marktplaats en webshops. Zo houd je je belangrijke e-mailadres schoon en vrij van spam.
Tip 2: Ga zuinig om met je ‘schone’ e-mailadres
Is je e-mailadres nog redelijk vrij van spam? Dan wil je dat graag zo houden. Gebruik je mooie, schone e-mailadres daarom niet zomaar voor ieder willekeurig platform. Vul het niet zomaar in formulieren in en zet het al helemaal niet klakkeloos op een website of op een forum.
Van veel mensen staat het e-mailadres zomaar ergens op internet gepubliceerd. Spammers maken gebruik van software die niets anders doet dan de hele dag e-mailadressen verzamelen die op zo’n manier openbaar zijn gemaakt. Met als doel: spam versturen. Zet jij je e-mailadres onder een posting op een forum? Grote kans dat een paar dagen later de spam komt. Ga dus zuinig om met e-mailadressen die je schoon wilt houden.
Tip 3: Voor Gmail-gebruikers: de alias-truc
Gebruik je Gmail, dan kun je van een handig foefje gebruik maken om van spam af te komen. Door een ‘+’ en een herkenbaar woord voor het ‘@’-teken te zetten, maak je een adresvariant die bij dezelfde Gmail-inbox uitkomt. Een label of automatische verplaatsing stel je daarna zelf met een filter in. Zo’n aanpassing van je e-mailadres wordt een alias genoemd.
Een voorbeeld: stel, je e-mailadres is voornaam.achternaam@gmail.com. Je wilt je aanmelden bij een buitenlandse webshop, maar wilt dat toekomstige mails van die webshop niet tussen je belangrijke mails komen te staan. Dan kun je je aanmelden met voornaam.achternaam+webshop@gmail.com. In plaats van het woord ‘webshop’ kun je kiezen wat je wilt.
Mails aan zo’n adresvariant komen in dezelfde inbox aan. Maak in Gmail een filter voor die variant als je ze automatisch wilt labelen of archiveren. Een plusadres voorkomt geen spam, maar helpt je zien welk adres is gebruikt.
Tip 4: Nooit reageren, maar filters instellen
Een belangrijke regel bij spam luidt: nooit reageren op spam. Spammails moet je nooit beantwoorden, omdat de spammer dan bevestiging heeft dat zijn mails aankomen en gelezen worden. Gebruik bij een verdacht bericht geen afmeldlink of andere link: die kan naar een nepsite leiden. Bij een herkenbaar, betrouwbaar bedrijf is de afmeldmogelijkheid juist een normale manier om reclame te stoppen. De ACM maakt dit onderscheid tussen spam en phishing.
Markeer een verdacht bericht als spam en blokkeer de afzender. Dat helpt je mailprogramma soortgelijke berichten herkennen.
Wat je dan wel moet doen? In de meeste e-mailprogramma’s kun je zelf aanpassingen doen in je spamfilter. Je kunt bijvoorbeeld het filter strenger zetten, of juist milder. Heb je veel last van spam in je inbox, zet dan je spamfilter eens zo streng mogelijk. Vergeet dan niet één of twee keer per week even je spambox te controleren of er ook belangrijke mails per ongeluk als spam zijn aangemerkt. In dat geval kun je die afzender toevoegen aan de lijst met vertrouwde afzenders.
Controleer na het instellen regelmatig of het filter geen gewenste berichten wegzet.
Tip 5: Voor Outlook-gebruikers: stel regels in
Duurt bovenstaande je iets te lang? Als je Outlook gebruikt, is er een snellere manier. Je kunt in Outlook namelijk zelf heel nauwkeurig regels instellen. Met een regel vertel je Outlook wat het programma met een binnenkomende mail moet doen op basis van kenmerken die je zelf bepaalt.
Ontvang je continu casinospam met de woorden ‘gefeliciteerd’ of ‘bonus’ in de titel? Dan kun je Outlook middels een regel instrueren dat mails met die woorden in de titel automatisch naar de spambox gaan. Je gaat het ingebouwde spamfilter van Outlook dus eigenlijk snel handmatig aanvullen en verbeteren op basis van je eigen ervaringen.
Ook als je deze methode hanteert, kan het zijn dat je belangrijke mails mist. Bijvoorbeeld een familielid dat jou feliciteert met je verjaardag. Blijf dus van tijd tot tijd je spambox wel controleren, om te zien of je regels het gewenste effect sorteren.
Nep casino-sms herkennen
Een onverwachte casino-sms met een link naar een onbekend webadres kan spam of phishing zijn. Klik niet op de link en vul geen inlog- of betaalgegevens in.
Controleer het exacte webadres en zoek het casino zelf op in de Kansspelwijzer. Bewaar de afzender en de sms als je een melding doet. Ongevraagde reclame per sms meld je bij de ACM; vermoedelijke fraude bij de Fraudehelpdesk. De meldpunten staan hieronder.
Waar meld je casinospam of phishing?
Gaat het om ongevraagde commerciële e-mail, dan kun je die melden bij de ACM. Vermoed je phishing, stuur de e-mail dan door naar de Fraudehelpdesk en verwijder hem daarna. Heb je op een link geklikt, een bijlage geopend of gegevens ingevuld, volg dan meteen de vervolgstappen van de Fraudehelpdesk en wijzig zo nodig je wachtwoord.
Wordt in het bericht een illegale goksite gepromoot? Dan kun je het aanbod of de advertentie ook bij de Kansspelautoriteit melden. Bewaar voor de melding de afzender, de advertentie en het webadres, zonder zelf de verdachte link te openen.
Illegale online casino’s mijden
Bij Online Casino Amsterdam adviseren we je altijd van harte om alleen te spelen in Nederlandse legale casino’s met een vergunning, die onder toezicht staan van de Kansspelautoriteit. Daarom raden we je aan om illegale casino’s zoveel mogelijk te mijden en daar ook moeite voor te doen. Want zoals uit bovenstaande wel blijkt, is het helaas niet zo moeilijk om, als je even niet oplet, op een illegaal platform terecht te komen.
Negeer daarom casinospam en pas de vijf gedeelde tips toe om casinospam zoveel mogelijk te voorkomen. Controleer de vergunning en het webadres altijd in de Kansspelwijzer voordat je persoonlijke gegevens invoert.
