Geld storten en uitbetaald worden bij Unibet Casino

Gepubliceerd op 5 oktober 2021 in Algemeen.

Bij Unibet kun je op een veilige en betrouwbare manier geld overmaken naar je account en je winsten uitbetaald krijgen. Hierover gaan we hieronder wat dieper in op dit proces. Met de onderstaande informatie weet je zeker hoe dit proces in zijn werking gaat en wat je moet doen om je stortingen en uitbetaling goed te laten verlopen.

Veilig betalen

Zo veilig als het maar kan kun je bij Unibet geld storten. Het concern bestaat al sinds 1997 en heeft een vergunning van de Maltese toezichthouder op kansspelen in het bezit, wat een van de meest strikte en beste licenties is die een online casino kan hebben. Daarnaast staat Unibet bekend als een van de sterkste en meest betrouwbare exploitanten en doet het concern er alles aan deze reputatie hoog te houden.

Hoe stort je geld op je account?

Geld op je account storten doe je door bij je account te kiezen voor de optie ‘Deposit’. Je kunt op verschillende manieren je inleg storten. Dit zijn Trustly, Sofort, Skrill, Neteller, PaySafeCard en creditcard of bankrekening. iDeal is nog niet mogelijk. Hiervan is Trustly de meest aangeraden methode.

Per betaalmethode zijn er verschillende voorwaarden verbonden. Zo hoef je voor alle methodes geen transactiekosten te betalen, behalve bij PaySafeCard. Ook zijn de limieten per methode anders. Zo kun je via Trustly tussen de 5 en 10 duizend euro per keer storten, terwijl je met Skrill weer minimaal 15 euro in moet leggen en bij Sofort een limiet hebt tot 2000 euro. Houd hier dus rekening mee wanneer je een storting gaat doen.

Betalen met mobiel is op het moment van schrijven nog niet mogelijk. Dit terwijl Unibet wel aangeeft dat Apple Pay onderdeel wordt van de betaalmogelijkheden.

Voorwaarden bij storten

Zoals al aangegeven bij de betaalmogelijkheden zijn er voorwaarden verbonden aan het inleggen van speelgeld. Dit is bij Unibet niet anders. De belangrijkste voorwaarden staan hier op een rijtje.

Minimale inleg

Zoals hierboven aangegeven is er een minimaal bedrag dat je moet storten als storting. Gebruik je Trustly, dan is dit 5 euro, maar bij Skrill en Neteller is dit al 15 euro. Bij de andere mogelijkheden is dit 10 euro.

Maximale inleg

Ook voor wie hoog wil inzetten zijn er beperkingen hoeveel geld je in kunt zetten per keer. PaySafeCard is hierbij de laagste, met een limiet van 1000 euro. Bij Sofort ligt deze limiet op 2000 euro en de andere betaalmogelijkheden ligt dit rond de 13 duizend.

Praktisch gezien zijn dit de belangrijkste voorwaarden waar je aan moet denken bij het storten van je inleg.

Problemen met het storten

Wil je geld storten, maar lukt dit niet? Dan kan het zijn dat er iets mis is. Veel mensen hebben het probleem dat zij niet twee keer achter elkaar kunnen betalen en dat klopt. Tussen iedere transactie moet minimaal 10 minuten zitten.

Heb je wel lang gewacht tussen transacties, dan is er iets anders aan de hand. Bijvoorbeeld een storing bij je bank. Het is dan aangeraden om proberen te betalen met een andere betaalmogelijkheid. Ook kunnen er meldingen zijn vanuit Unibet zelf, die aangeven waarom je niet kunt storten. Deze meldingen kun je vinden onder je ‘Notifications’. Een van de bekendste meldingen hiervan is de Whitelabel Error. Indien deze melding verschijnt, is je cache vol en moet je cookies en cachegegevens verwijderen. Dit kan ook verholpen worden door te proberen te storten via een andere browser of een ander apparaat.

Mochten de bovenstaande oplossingen geen uitkomst bieden, neem dan contact op met de helpdesk om te vragen of er een probleem bij hun bekend is.

Uitbetalingen ontvangen

Heb je geld gewonnen en wil je dit uitbetaald krijgen? Dan kies je bij Unibet voor ‘Withdrawal’. Deze uitbetaling kan op vijf manieren gedaan worden. Dit zijn dezelfde mogelijkheden als hoe je een storting doet, op Sofort en PaySafeCard na maar met bankoverschrijving eraan toegevoegd. Ook hier zitten er weer voorwaarden verbonden aan de overschrijvingen:

Uitbetalingen:
· Trustly: minimaal 10, maximaal 100 duizend euro per keer
· Creditcard: minimaal 15, maximaal 50 duizend euro
· Skrill: minimaal 15, maximaal 13 duizend euro
· Neteller: minimaal 15, maximaal 13 duizend euro
· Bankoverschrijving: minimaal 15 euro, geen maximum bedrag

Duur voordat het betaald is:
· Trustly: binnen 24 uur
· Creditcard: 1 tot 3 werkdagen
· Skrill: binnen 12 uur
· Neteller: binnen 12 uur
· Bankoverschrijving: 1 tot 2 werkdagen

Alle uitbetalingsmogelijkheden zijn kosteloos. Let wel, je kunt alleen een uitbetaling laten doen als je account geverifieerd is en alleen als je ook met Skrill, Neteller of je creditcard hebt betaald kun je hier de uitbetaling ook mee laten doen.

Geen uitbetaling mogelijk

Lukt het niet om een uitbetaling aan te vragen? Dan kan het zijn dat je account nog niet is geverifieerd of omdat er een technische storing is. Het kan ook zijn dat je de voorwaarden van de winst verkeerd hebt gelezen of dat jouw uitbetaald mogelijkheid niet mogelijk is omdat je hiermee niet ook hebt gestort.

Is geen van de bovenstaande punten van toepassing, of is het onbekend waarom je geen uitbetaling aan kan vragen? Neem dan contact op met de helpdesk die nagaat wat er aan de hand kan zijn.

Overzicht van je (uit)betalingen

Bij Unibet kun je zien hoeveel geld je in hebt gelegd en hoeveel er is uitbetaald. Dit staat in een overzicht onder het kopje ‘History’.

Ervaring met limiet bij Trustly

Tijdens het testen van de betaalmogelijkheden van Unibet leek Trustly, in de meeste gevallen de voorkeur voor stortingen, problemen te hebben. Bij het inloggen verscheen er een pop-up die aangaf dat we ons inleg limiet hadden behaald en de storting handmatig beoordeeld moest worden. Deze beoordeling zal enkele werkdagen duren.

Unibet kon niets doen aan deze melding, omdat het iets bij Trustly zelf was. De helpdesk adviseerde ons een andere betaalmogelijkheid te gebruiken, met name Sofort. Nadat dit wel gelukt was hebben we nog één keer geprobeerd met Trustly in te leggen en toen ging het zonder issues.

Volgens een woordvoerder van Trustly ging het hier om de exposure limit. Een limiet die niet zelf aan te passen is. Met deze ervaring is het fijn om te weten dat je meerdere betaalmogelijkheden hebt en het ook later nog kunt proberen om een storting te kunnen doen.

Deel nu!

Terug naar het overzicht.