Casino Playluck

De Playluck welkomstbonus

Je krijgt een bonus op de vier eerste stortingen die je doet. Bij de eerste storting is dit 100% voor een bedrag van maximaal 200 euro. Bij de tweede en derde storting is het 50% bonus op een bedrag van maximaal 100 euro en bij de vierde storting 100% voor maximaal 100 euro. Bij de eerste en vierde storting ontvang je 20 gratis spins en voor de tweede en derde 30 spins. Let op: je kunt de bonussen beperkt inzetten en de rondspeelvoorwaarde is maar liefst 35 keer.

Nutteloze bonusregeling

De bonus klinkt misschien mooi, maar in de praktijk telt slechts een heel beperkt aantal gokkasten mee bij het rondspelen. 35 is een mooi getal, maar het bestaat dus alleen op papier. Het is in feite nergens op gebaseerd. De meeste gokkasten van MicroGaming, NetEnt, Pragmatic Play en NextGen (etc.) tellen slechts voor 50% mee. Je moet in de praktijk dus vrijwel altijd minstens 70 keer rondspelen. Dat is flink wat. Dezelfde voorwaarden worden gesteld aan het VIP-programma. Uiteindelijk is het dus maar de vraag of dat echt aantrekkelijk is.

Aanbod spellen van Playluck

Het White Label van Aspire Global betekent: een ruim aanbod spellen. De populairste spellen bij Playluck zijn Ramses Book (van Gamomat), Starburst (van NetEnt), Fruity Friends (Neo Games), 9 Masks of Fire (MicroGaming). Play ’n GO levert grote namen als Inferno Star, Book of Dead, Rise of Merlin en Reactoonz. Andere spelaanbieders zijn Gaming 1, Softbet, Merkur, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Blueprint Gaming en Big Time Gaming. Helaas zijn er vele slots bij Playluck te vinden die relatief gezien een lager uitbetalingspercentage hebben dan bij andere casino’s. In praktijk betekent dit dat de winst van gokkers gemiddeld kleiner is.

Playluck Live Casino

Het Live Casino bevat traditionele spellen, maar niet meer dan enkelen. Het aanbod is het breedst op het gebied van online krasloten en gokkasten. Alle speeltafels zijn in handen van Evolution Gaming. De bekende kaart- en bordspellen uit casino’s vind je in het Live Casino van Playluck terug, plus talloze varianten. Er zijn online casino’s met betere Live Casino’s te vinden.

Hoe betrouwbaar is Playluck?

De online casino’s van Aspire Global vallen stuk voor stuk onder een licentie van de Malta Gaming Authority. De Maltese vergunning staat garant voor betrouwbare casino’s met spellen waarbij je een eerlijke winkans hebt. Omdat Playluck relatief nieuw is als online casino zijn er nog maar weinig klachten bij ons binnengedruppeld. De meeste klachten over andere Aspire Global casino’s haken in op de procedure voor accountverificatie en de strenge voorwaarden voor bonussen. Playluck valt onder dezelfde eigenaar als het casino Wix Stars.

Helpdesk en vragen

Playluck kan je met vragen en opmerkingen bereiken via een live chat. Je zal antwoorden ontvangen vanaf 7 uur in de ochtend, tot 1 uur ’s nachts. In totaal is de live chat van de helpdesk dus 18 uur per dag geopend, wat best acceptabel is. De antwoorden op de meest gestelde vragen (FAQ) vind je ook op de website. Hiervoor heb je de live chat niet eens nodig.

Geldtransacties bij Playluck

iDeal is niet langer een betalingsoptie bij Playluck. In 2019 werd iDeal als betalingsoptie weggehaald bij alle casino’s van Aspire Global. Dit heeft alles te maken met nieuwe criteria die door de Kansspelautoriteit gesteld zijn. Het beste alternatief voor iDeal-betalingen is Trustly. Trustly werkt min of meer op dezelfde wijze als iDeal en is bovendien (zoals de naam al aangeeft) heel betrouwbaar. Je kunt, indien gewenst, ook gebruik maken van creditcard, Skrill of Neteller. Uitbetalingen hebben een limiet van 7000 euro per maand. Dat is relatief laag.

Wachttijden uitbetaling

Het uitbetalen gaat bovendien vrij langzaam. Waarom? Voor de transactie verwerkt wordt, wordt het geld eerst 48 opzijgezet. Opzijgezet is eigenlijk niet het juiste woord, omdat het casino je alsnog in staat stelt ermee te gokken. Dit is een erg klantonvriendelijke manier van aanpakken.

Verantwoord gokken bij Playluck

Het percentage dwangmatige gokkers is gelukkig erg laag (iets boven de 1%), maar elke dwangmatige gokker is er één te veel. Het is de taak van casino’s (dus ook online casino’s) gokkers middelen te bieden waarmee zij zichzelf in bescherming kunnen nemen. Zo kan je bij Playluck limieten instellen voor de hoeveelheid geld die je kunt storten, kunt verliezen en per keer kunt inzetten. Je kunt per dag aangeven, maar ook per week en maand. De laatste noodrem is het laten sluiten van je account, slechts tijdelijk of permanent. Indien je je account langer dan een maand sluit, ben je die periode van alle Aspire Global casino’s afgesloten.

Eindoordeel over Playluck

Het aanbod is breed (meer dan 1200 gokkasten), de Maltese vergunning garandeert kwaliteit. De helpdesk beschikt over een goede live chat. Ook vind je op Playluck lekker veel krasloten. Helaas duurt het uitbetalen onnodig lang en geldt er een limiet van 7000 euro per maand.