Hoe kan ik mezelf bij Jacks uitsluiten?
Log in, ga naar ‘Verantwoord Spelen’ en klik op ‘Time-out & (zelf)uitsluiting’. Daar stel je makkelijk zelf in hoelang je een pauze neemt.
Hoelang duurt een Jacks uitsluiting?
Dat bepaal je zelf. Je kunt kiezen voor een paar dagen, maanden of zelfs langer. Je kunt later altijd verlengen als je merkt dat het goed voor je is. Uitsluiting Via CRUKS is minimaal 6 maanden.
Wat gebeurt er als ik kies voor een zelfuitsluiting bij Jacks?
Je account wordt tijdelijk geblokkeerd. Je kunt dan niet spelen of bonussen krijgen.
Kan ik hulp krijgen naast mijn uitsluiting?
Ja, Jacks verwijst je door naar hulporganisaties zoals Loket Kansspel of AGOG. Die bieden gratis ondersteuning als je daar behoefte aan hebt.
Kan ik ook hulp krijgen bij gokproblemen zonder uitsluiting?
Zeker. Je kunt tips lezen, limieten instellen of gewoon praten met een hulpverlener. Dat helpt vooral als je nog wel wil spelen, maar bewuster met je gedrag om wilt gaan.
Heeft zelfuitsluiting invloed op mijn accounts bij andere casino's?
Dat is alleen als je je via CRUKS uitsluit. Dan kun je ook niet meer bij andere casino’s spelen.
Wat is het verschil tussen zelfuitsluiting en CRUKS?
Zelfuitsluiting is alleen bij Jacks. Via CRUKS sluit je jezelf uit bij álle legale casino’s.