Hoe kan ik mezelf bij TonyBet uitsluiten?
Je kunt dit zelf regelen via de ‘Verantwoord Spelen’ pagina op de website. Daar kies je voor tijdelijke uitsluiting van je account. De duur bepaal je zelf.
Hoelang duurt een TonyBet uitsluiting?
Dat kies je zelf. Je kunt een korte pauze instellen van enkele dagen of weken, maar ook voor langere tijd. Als je via CRUKS uitsluit, is de minimale periode 6 maanden. Deze kun je eventueel verlengen.
Wat gebeurt er met mijn TonyBet saldo als ik mezelf uitsluit?
Je tegoed blijft gewoon staan. Je kunt tijdens je uitsluiting geen spellen spelen of storten, maar uitbetalen van je saldo is wél mogelijk, afhankelijk van je accountstatus.
Kan ik hulp krijgen voordat ik kies voor uitsluiting?
Ja. TonyBet biedt verschillende vormen van ondersteuning. Op de pagina ‘Verantwoord Spelen’ vind je meer informatie over waarschuwingssignalen, hulporganisaties en advies.
Kan ik extra hulp krijgen bij gokproblemen naast mijn uitsluiting?
Absoluut. Zelfuitsluiting is een eerste stap. Maar het is ook belangrijk om de oorzaak aan te pakken. TonyBet verwijst je graag door naar professionele hulpinstanties zoals Loket Kansspel of AGOG.
Heeft zelfuitsluiting invloed op mijn accounts bij andere casino's?
Alleen als je kiest voor uitsluiting via CRUKS. In dat geval kun je niet meer inloggen bij andere legale goksites in Nederland. Kies je alleen voor een uitsluiting bij TonyBet, dan geldt dat uitsluitend voor dit platform.
Wat is het verschil tussen zelfuitsluiting en CRUKS?
Zelfuitsluiting bij TonyBet is lokaal. Het blokkeert alleen je toegang tot deze site. CRUKS daarentegen is landelijk en sluit je uit bij álle Nederlandse online en fysieke kansspelaanbieders.