Hoe neem ik contact op met 711 Casino?
Ga naar de homepage van 711 Casino, log in en scroll naar beneden. Klik op ‘Contact’ en kies daarna uit e-mail, telefoon of live chat.
Wanneer is de klantenservice bereikbaar?
Kijk voor de meest actuele openingstijden op de contactpagina van de website.
Hoe snel reageert de klantenservice van 711 Casino?
De meeste gebruikers krijgen binnen enkele uren een reactie via live chat of binnen 1 werkdag per e-mail.
Kan ik ook via de 711 Casino app contact opnemen met de klantenservice?
Ja, als je de mobiele site of app gebruikt, kun je ook daar via het menu naar de contactpagina navigeren en dezelfde contactopties gebruiken.
Hoe lang moet ik gemiddeld wachten op een reactie via e-mail?
Gemiddeld ontvang je binnen 24 uur een reactie, vaak sneller. Voor dringende vragen kun je beter bellen of de live chat gebruiken.
Welke gegevens moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem?
Zorg dat je klaar hebt:
– Voor- en achternaam
– Gebruikersnaam of e-mailadres
– Beschrijving van je probleem of vraag
– Eventueel screenshots of relevante documenten
Wat moet ik doen als ik een klacht heb over 711 Casino?
Dien je klacht in via e-mail of telefoon. Word je klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kun je een officiële melding doen bij de Kansspelautoriteit of een erkende geschillencommissie.