Hoe oud moet ik zijn om een BetCity-account aan te maken?
Volgens BetCity moet je minimaal 18 jaar zijn. Je mag ook niet ingeschreven staan in Cruks.
Welk identiteitsbewijs heb ik nodig?
BetCity vraagt om de voor- en achterkant van een geldig identiteitsbewijs. De helptekst noemt een Nederlands paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
Welke limieten moet ik instellen?
BetCity noemt een stortingslimiet, een saldolimiet en een limiet voor de tijd dat je kunt inloggen of spelen. Je kiest voor elke limiet een periode.
Hoe lang duurt de registratie?
BetCity noemt in de helptekst geen vaste tijd. De registratie kan langer duren als de controle van je identiteitsbewijs of gegevens nog niet is afgerond.
Wat kan ik doen als de registratie niet lukt?
BetCity adviseert in het helpcentrum om het in een andere browser te proberen of je cookies en cache te verwijderen. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice; BetCity vermeldt dat die 24 uur per dag bereikbaar is.

