BetCity

Conclusie over Betcity

Betcity heeft zich sinds de start ontpopt als een van de marktleiders in Nederland. Na een moeilijke start is het casino gegroeid tot een van de beste en grootste van het land. Vorig is het casino voor een megabedrag over genomen door werelds grootste online casino bedrijf Entain. En dat is niet zonder reden.

Het biedt een breed scale aan casino games, een mooi live casino met Nederlandse dealers en een top sportsbook met heel veel bets. Het casino heeft een mooie look en feel en een prettige gebruikerservaring. Ook de problemen op de klantenservice zijn opgelost. Onze ervaring is de laatste tijd zeer positief, het casino heeft duidelijk een grote slag gemaakt en is volgens ons een aanrader.

Groot aanbod sportweddenschappen bij BetCity Casino

Voordat bekend was dat BetCity een Nederlandse licentie zou krijgen had de exploitant al bekend gemaakt dat ze een groot aanbod aan sportweddenschappen zouden aanbieden. Die belofte is meer dan waargemaakt, want het aantal competities met sportwedstrijden en het aantal sporten waarop je kunt wedden is enorm. Voetbal voert de boventoon met wedstrijden uit de Nederlandse competities, de top van het Europese voetbal en de WK kwalificatiewedstrijden. Tennis, basketbal, darts en American Football staan ook prominent op de Sportsbook-pagina. In totaal zijn er 27 sporten waar je op kunt wedden. Je kan uitslagen voorspellen en gokken op live wedstrijden.

 

 

Live Casino

Net zoals het sportsbook bij Betcity.nl is ook het live casino al aardig goed gevuld. Je kunt er in elk geval al een aantal standaard varianten van het bekende casino spel roulette spelen, zoals Europees Roulette, Amerikaans Roulette, Lightning Roulette, Speed Roulette en Instant Roulette. Van poker is alleen de variant Casino Hold’em aanwezig en ook blackjack kan pas bij één tafel worden gespeeld. Spelshows onder leiding van een quizmaster zijn er ook. Je kan Football Studio, Mega Ball, Dream Catcher, Gonzo’s Treasure Hunt, Crazy Time en Monopoly Live spelen. Het live casino wordt verzorgd door spelontwikkelaar en wereldwijd marktleider Evolution Gaming.

 

Gokkasten

Er zijn onderhand megaveel gokkasten te spelen in het casino, ruim 600 staat de teller nu op. Die worden aangeboden door meer dan zes spelproviders. Dat zijn Stakelogic, Merkur, Oryx Gaming, Pragmatic Play, Peter & Sons en Gamomat. De speltitels zijn gemakkelijk te vinden. Je kan alle spellen selecteren, maar ook direct kiezen voor Slots, Jackpot Spellen, Tafelspellen en Megaways spellen. Binnen een categorie zijn de spellen te filteren op spelprovider. Een vrije zoekopdracht op de titel van een spel is ook mogelijk. De website van BetCity Casino is bovendien behoorlijk snel.

 

Ontwerp van de website

Hoe spelers een website ervaren is uiteraard afhankelijk van de persoonlijke smaak. Toch zijn er vast wel meer spelers die van mening zijn dat er nog het nodige te verbeteren valt aan het huidige ontwerp. Het is voor de sfeer jammer dat de basiskleuren erg donker zijn. De hoofdpagina bestaat uit een zwarte menubalk bovenaan, met daaronder een brede banner met reclame voor bonusacties. Daaronder is een overzicht met populaire spellen te vinden. Helemaal onderaan staat alle formele informatie over het casino, opnieuw met een donkere achtergrond. Of je het mooi vindt of niet; alle essentiële informatie is wel aanwezig.

 

Welkomstbonus Betcity.nl

Nieuwe spelers kunnen kiezen uit twee verschillende bonussen; één voor het casino en één voor het Sportsbook. Voor het casino krijg je als nieuwe speler maximaal € 200 aan bonusgeld. Het Sportsbook geeft een free bet van € 20 weg. Die kun je inzetten op een wedstrijd en als je wint heb je meteen geld om nieuwe weddenschappen af te sluiten.

De bonusvoorwaarden voor de welkomstbonus van het casino zijn best vervelend, doordat je de bonus na het accepteren helemaal moet uitspelen. Als je met het zelf gestorte geld na een paar spins een flinke winst hebt, kun je de bonus niet stopzetten. De winst kan pas worden uitbetaald nadat aan de rondspeelvoorwaarde is voldaan.

 

Bonusvoorwaarden

De overige bonusvoorwaarden voor de welkomstbonus voor het casino zijn niet zo spannend. Om recht te hebben op de welkomstbonus moet je minimaal € 20 storten. Er geldt een rondspeelvoorwaarde van 35 keer. Voor het rondspelen tellen de gokkasten voor de volle 100 procent mee. Alle andere spellen tellen maar voor 10 procent mee.

Tijdens het rondspelen gelden geen maximale inzetten, en alle spellen zijn voor het spelen met bonusgeld toegankelijk. Je hebt 30 dagen de tijd om de Betcity bonus te gebruiken. Voorlopig is de welkomstbonus de enige die BetCity Casino aanbiedt. Er is ook nog geen VIP programma, maar wellicht komt dat nog. Er worden ook regelmatig Betcity bonus codes of promo codes aangeboden.

 

Geld storten en laten uitbetalen

Het gemak waarmee spelers hun saldo kunnen opwaarderen speelt een rol bij de waardering die ze hebben voor een online casino. Bij BetCity.nl zijn de vijf opties om geld over te maken afgestemd op de Nederlandse consumenten. Je kan iDeal gebruiken, een bankoverschrijving of een creditcard van Maestro, Visa of MasterCard. Om winst te laten uitbetalen moet je een verzoek indienen bij het casino. Je kunt al winsten vanaf € 5 laten uitbetalen. Over of dat vlot verloopt of niet is nog geen uitspraak te doen. Daarvoor moet het casino een aantal maanden hebben gedraaid.

 

Klantondersteuning

De helpdesk van is 24/7 bereikbaar via de telefoon, e-mail en een live chat. In de eerste dagen na de opening was te merken dat de organisatie rondom de helpdeskmedewerkers nog niet helemaal op orde was. Soms duurde het erg lang voordat je een medewerker aan de lijn had. Als dat eenmaal lukte werden vragen vlot beantwoord en problemen snel opgelost. Die problemen zijn verleden tijd en onze ervaring is nu zeer positief.

 

Betrouwbaarheid Betcity

Als een online casino zoals een Nederlandse vergunning heeft, mag je ervan uitgaan dat je daar veilig kunt gokken. De Nederlandse wetgeving is erg streng in vergelijking met die in sommige andere landen. De voorwaarden met betrekking tot het eerlijk verlopen van de spellen, de privacy van de bezoekers en de garantie dat winsten snel en correct worden uitbetaald, zijn glashelder. De kansspelautoriteit zal regelmatig controleren of het casino zich aan deze voorwaarden houdt. Als dat niet zo is volgt eerst een waarschuwing. Als er geen verbetering is kan uiteindelijk de vergunning worden ingetrokken. Een nieuw online casino met een Nederlandse vergunning mag je dus betrouwbaar noemen.

 

Registreren als nieuwe speler

De eerlijkheid gebiedt te vermelden dat het registreren als nieuwe speler bij BetCity Casino een tamelijk langdurig proces is. Daar kan het online casino niets aan doen, want de uitgebreide procedure wordt veroorzaakt door de eisen die de Nederlandse wet stelt. Als speler moet je veel privé gegevens delen, zoals een identiteitsbewijs. Ook is het noodzakelijk om je bankrekening te verifiëren. Moeilijk is het allemaal niet, maar het hele proces verloopt in liefst 19 stappen. Als die eenmaal zijn doorlopen heb je je aangemeld bij Betcity.nl en staat het eerst gestorte geld op je account. Dan kun je eindelijk beginnen met spelen.

 

Limieten aangeven

Omdat BetCity een Nederlandse vergunning heeft, is het een verplichte stap dat je bij het registreren een aantal limieten instelt. Het doel daarvan is op een vroeg moment te signaleren dat je bezig bent een gokverslaving te ontwikkelen. De drie limieten die moeten worden ingesteld zijn het maximum bedrag dat je dagelijks in het casino wilt uitgeven, de maximum tijd die je per dag, week of maand in het casino wilt spelen, en het maximum bedrag aan speelgeld op je account. Wie één van deze limieten overschrijdt krijgt van het casino een seintje. Je kunt dan je gedrag aanpassen of de limieten anders instellen.

 

Verschillen met buitenlandse online casino’s

De verschillen tussen het spelen in buitenlandse online casino’s en Nederlandse casino’s zijn aanzienlijk. Je hebt al gezien dat je veel privé informatie moet delen bij het registreren. Ook de vinger die door het casino aan de pols wordt gehouden ten aanzien van verslavingen is wat strikter dan in veel buitenlandse casino’s. Een verschil dat spelers erg prettig zullen vinden is, dat het casino helemaal Nederlandstalig is. Bij dit casino is alleen bij de spellen in het live casino de voertaal Engels.

 

Afdracht van kansspelbelasting Betcity.nl

Anders dan bij buitenlandse online casino’s wordt er voor de spelers door het casino kansspelbelasting afgedragen. Dat is dus niet, zoals bij gokken in het buitenland, de verantwoordelijkheid van de speler. De eerste keer dat je bij BetCity.nl winst laat uitbetalen zal dat een beetje gek zijn. Want het casino betaalt niet het volledige bedrag aan winst uit, maar houdt een klein percentage van de winst in als kansspelbelasting. Overigens geldt dit alleen bij bedragen boven de € 449. Wie heel veel geld wint moet waarschijnlijk vermogensbelasting betalen. Dat is wel de eigen verantwoordelijkheid van de spelers.

Hoe speel je op BetCity.nl?

Wil je een kunnen profiteren van het online spelaanbod van BetCity.nl? Dan is goed om te weten hoe je jezelf toegang verleent tot het online casino. In het volgende stappenplan kun je terugvinden hoe je een account aanmaakt en geld stort om leuke prijzen te winnen.

Stap 1: een account aanmaken bij Betcity.nl

Om te kunnen spelen bij BetCity.nl moet je een account aanmaken. Hiervoor ga je naar het casino toe via de website of je klikt op de button “Naar casino”. Op de pagina waar je dan uitkomt zie je rechtsboven meteen twee knoppen, een met “log in” en een met “registreer”. Heb je nog geen account, dan kies je voor de knop “registreer”.

Op de pagina waar je nu uitkomt vul je je e-mailadres in, welke je gebruikt als inlognaam. Hier vul je ook je wachtwoord in om voortaan mee in te loggen. Kies voor het e-mailadres een bestaand mailadres, omdat naar dit adres een bevestigingsmail wordt gestuurd om je account te activeren. Bevestig dat je de algemene voorwaarden hebt gelezen, geef aan of je op de hoogte gehouden wilt worden van promoties en aanbiedingen en je hebt een account aangemaakt.

Stap 2: Bevestig dat jij het bent

Nadat je een account aan hebt gemaakt moet je je registratie bevestigen. Dit is verplicht, omdat het casino zeker moet weten dat je bent wie je zegt dat je bent en dat je geen tweede account op dezelfde naam aan hebt gemaakt, wat tegen de gebruiksregels is. Ook zijn de regels voor online spelen enorm aangescherpt, waardoor je niet meer anoniem in het online casino kunt spelen.

Om je bevestiging af te ronden moet je jezelf identificeren. Hiervoor heb je je paspoort of een andere vorm van identificatiebewijs nodig. Maak hiervan een kopie of een foto en stuur deze door. Zorg ervoor dat de foto scherp is genomen, dat je geen weerspiegeling of tegenlicht hebt dat de foto onduidelijk maakt en zorg ervoor dat het volledig bewijs goed te zien is. Je mag geen belangrijke gegevens als je BSN afdekken.

Je kunt deze foto uploaden door te kiezen voor de optie “Upload een foto”. Er opent zich dan een venster waarin je de foto in je mappen op kunt zoeken. Je kunt er ook voor kiezen om direct een foto te maken via de website zelf. Je kunt dan een foto van je ID-bewijs maken via je webcam of de camera op je telefoon. BetCity zal hiervoor eerst toestemming vragen of het contact mag maken met de camera of webcam. Om een goede foto van je paspoort te maken kun je kijken hoe de foto eruit komt te zien en maak je de foto wanneer alles goed leesbaar is.

Controleer de foto voordat je deze opstuurt. Is de foto scherp en is alles goed leesbaar, dan kun je deze opsturen. Zo niet, maak de foto dan opnieuw. Ben je tevreden met de foto die van je ID-bewijs is gemaakt, dan kies je voor de optie “Ja, doorgaan”. Zodra je de foto opstuurt gaat de server van BetCity.nl aan de slag om de data van je paspoort te koppelen aan je account. Hierbij zal het alleen gaan om je voor- en achternaam, je geboortedatum en het documentnummer van je paspoort, om de echtheid te controleren. Kloppen alle gegevens, dan kies je voor “Doorgaan met”. Is niet alles juist ingevuld, kies dan voor “Opnieuw scannen” om een betere foto te maken en probeer het opnieuw.

 

Stap 3: je gegevens invoeren

Vervolgens maak je je account volledig door je gegevens in te voeren. Sommige gegevens zijn al ingevoerd door de bevestigingsfoto van je ID-bewijs. Informatie die niet op deze foto stond moet je weer zelf invullen. Heb je bijvoorbeeld je paspoort gescand, dan moet je nog apart je BSN invoeren. Ook je IBAN rekeningnummer moet je nog invullen. Dit is de rekening waar je geld mee stort en waar winsten op uitbetaald worden. Vul dit rekeningnummer dan ook goed in, want alleen dit rekeningnummer kun je dan gebruiken om te spelen bij BetCity Casino. Als laatste vul je nog de algehele NAW-gegevens in, zoals je postcode en huisnummer.

Stap 4: inloggen met IDIN

De volgende stap is het koppelen van IDIN aan je account. IDIN is een identificatiemethode, waarbij je via je bank aangeeft wie je bent. Het lijkt erg veel op iDeal, de online betaalmethode die we in Nederland veel voor online aankopen gebruiken. Bij IDIN gaat het alleen om je persoonlijke gegevens in plaats van je betaalgegevens.

Je gegevens via IDIN worden ontvangen door CDDN. Dit is de Communicatie Data Diensten Nederland en is het bedrijf achter de identificaties. Dit bedrijf staat bekend als eerlijk en betrouwbaar, waardoor er veilig en secuur met jouw gegevens om wordt gegaan.

Om je in te loggen met IDIN kies je uit een van de buttons bij welke bank je zit. Heb je bijvoorbeeld gekozen voor ING, dan verschijnt er een QR-code in beeld. Je moet dan je telefoon pakken, de ING-app openen en kiezen voor de scanner om met de camera van je telefoon de QR-code te kunnen scannen. Je hoeft dan alleen nog in de app te bevestigen dat je je wilt identificeren en dat is het.

 

Stap 5: Inloggen op de website van Betcity

Als inloggen via IDIN goed is verlopen, zal de pagina je direct terugwijzen naar de website van BetCity Casino, of je komt op een tussenscherm waar je zelf kunt kiezen om terug naar de website te gaan. Vervolgens log je in op de website met je aangemaakte account en kun je deze naar wens instellen.

De eerste stap die je doet wanneer je daadwerkelijk een account hebt aangemaakt, is je limieten instellen. Dit is sinds de nieuwe Kansspelwet verplicht voor iedere klant bij een online casino. Onder deze limieten van zaken als hoeveel geld je per dag maximaal wilt uitgeven, hoeveel per week of maand uit wilt geven en hoeveel geld je maximaal in de portemonnee op je account mag hebben. Dit laatste houdt in dat als je bijvoorbeeld maar 1000 euro op je account wil hebben staan, maar je wint opeens 5000 euro, dat er dan automatisch 4000 euro terug op je bankrekening wordt gestort.

Het instellen van limieten is erg belangrijk om verantwoord te kunnen spelen. Echter zijn deze limieten op elk moment aanpasbaar. Je kunt dus eerst invullen wat je nu denkt dat goed is en dit later nog een keer aanpassen. Alle limieten zijn aangeduid in gewone euro’s.

 

Stap 6: geld storten op je rekening

Je kunt pas voor echt geld spelen als je geld inzet op het spel. Dit geldt voor zowel de casinospellen als de sportweddenschappen. En om geld in te kunnen zetten moet er geld op je speelrekening (portemonnee) staan. Daarom moet je dit geld op je account zetten, wat we ook wel inleg storten noemen.

Je kunt bij je eerste storting een bonuscode invoeren om te profiteren van de welkomstbonus. Dit wordt automatisch al voor je gedaan als je via de knop op de website naar BetCity.nl bent geleid. Bij BetCity heb je een keuze uit welkomstbonussen: de welkomstbonus voor in het casino, de welkomstbonus voor sportweddenschappen en speciale acties voor verhoogde kansen (odds).

Voor het storten van je eerste inleg maak je gebruik van de bankrekening die je bij je registratie hebt opgegeven. Deze overmaking doe je dan met iDeal, maar de kansen bestaan dat in een later stadium van het casino Trustly toe wordt gevoegd aan de keuzeopties. Hoeveel geld je inlegt mag je zelf bepalen, maar let op de voorwaarden van de door jouw gekozen bonus. Mocht je gebruik willen maken van de bonus, dan moet je wel kijken hoeveel geld je in moet of mag leggen om aan de voorwaarden te voldoen.

Zo kun je niet maar 50 euro storten als in de voorwaarden staat dat de bonus geldt voor 100 euro. Is er een maximaal bedrag dat aan de bonus is vastgesteld, dan is de hoogte van je bonus afhankelijk van hoeveel je in hebt gelegd.

Voer je bedrag in en geef aan dat je met iDeal wilt betalen. Dit is voor de meeste mensen wel bekend, omdat dit op dezelfde manier gedaan kan worden als dat je een betaling doet bij een webshop of via een Tikkie. Scan de QR-code of log in op je app. Hier zie je een pop-upschermpje tevoorschijn komen waar je kunt controleren of de inleg klopt. Zo ja, bevestig de storting en het geld is gestort op je rekening.

 

Stap 7: bevestig je bonus

Kijk in je e-mail. Als het goed is heb je nu drie mailtjes ontvangen van BetCity.nl. In een van deze mailtjes kun je je e-mailadres bevestigen en heb je een mailtje ontvangen van je bonustoekenning. De derde mail is slechts een bevestiging dat je storting succesvol is verlopen.

Dit is alles wat je hoeft te weten om een account te starten op BetCity.nl en te kunnen spelen. Als je alle bovenstaande stappen met succes hebt afgerond, ben je nu volledig klaar om jouw favoriete spellen te spelen.

Bekijk ook onze andere nieuwe online casino tips:

Jack’s online casino, Bet365 casino,  Toto Casino, Kansino, Holland casino online, Casino777, Circus Casino, Karamba Casino, Livescore bet, 711 Casino, Betnation, One casino, ComeOn Casino en Flash casino