De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft Virtual Connect S.R.L. op 7 juli 2026 gelast het aanbod van LuckyGem aan Nederlandse spelers te stoppen. Doet het bedrijf dat niet binnen vier weken, dan kan het €487.000 per week aan dwangsommen verbeuren, tot maximaal €974.000. De toezichthouder kon eerder via ING €20 storten en spelen op de site. Bij een nieuwe controle op 29 juni werkte het speelaccount nog steeds.
Een account met Nederland al ingevuld
Het besluit beschrijft hoe de Ksa op 10 februari vanuit Nederland een account aanmaakte op luckygem.com. Het land en de valuta stonden vooraf ingesteld op Nederland en euro. De onderzoeker koos ING, maakte €20 over vanaf een Nederlandse bankrekening en kreeg Nederlandse betaalinstructies te zien. Een ronde Le Bandit voor tien cent bracht het saldo op €19,90. De Ksa stelde ook vast dat bezoekers konden overschakelen naar het Nederlands. Er was geen blokkade voor Nederlandse IP-adressen.
Later trof de toezichthouder een verwijzing naar een .nl-domein en links vanaf Nederlandstalige affiliatewebsites aan. Zij bezocht de site opnieuw op 23 februari en 13 maart. Bij de controle van 29 juni werkte het speelaccount nog steeds. De onderzoeker liet toen tien spins draaien op Elvis Frog in Vegas, tegen 25 cent per spin.
Brieven in april en mei bleven onbeantwoord
De Ksa schreef Virtual Connect op 10 april aan. Op 21 mei volgde het voornemen een last onder dwangsom op te leggen. Volgens het besluit kwam van de onderneming geen zienswijze. De Ksa had Virtual Connect in het onderzoek geïdentificeerd aan de hand van de bedrijfsnaam in de footer en de algemene voorwaarden van de site. Het gaat om de situatie die de toezichthouder destijds aantrof; het besluit biedt geen bewijs voor de huidige eigendom van LuckyGem.
De last onder dwangsom van 7 juli bestrijkt meer dan luckygem.com. Virtual Connect moet volgens de Ksa het zonder vergunning aanbieden van online kansspelen via al haar websites en apps aan Nederlandse spelers stoppen en gestopt houden. De onderneming kreeg daarvoor vier weken vanaf de datum van het besluit. Een dwangsom wordt pas verbeurd als de overtreding na die hersteltermijn doorgaat.
Zo rekende de Ksa het maximum uit
Voor januari 2026 noemt de Ksa ongeveer 2.600 Nederlandse zoekopdrachten naar LuckyGem. De toezichthouder gebruikte dat zoekvolume om het brutospelresultaat uit Nederland te schatten op €348.000 in die maand. Brutospelresultaat is de inleg min de uitgekeerde prijzen. Voor twee weken kwam de berekening uit op €174.000. Daar telde de Ksa €800.000 bij op als geraamde kosten voor een vergunninghouder. Het resultaat, €974.000, werd het maximum van de last. Met €487.000 per week kan dat plafond na twee weken worden bereikt.
Dat rekenwerk zegt niets over een daadwerkelijk geïnde boete. Zoekopdrachten zijn geen unieke spelers, het brutospelresultaat is een schatting en de Ksa publiceert in dit besluit geen gecontroleerde omzetcijfers van LuckyGem. De bedragen dienen om de dwangsom vast te stellen. In het openbare dossier staat niet dat het maximum is verbeurd, laat staan betaald.
Publicatie en afloop
Op de openbare sanctiepagina van de Ksa is de domeinnaam verkeerd gespeld als ‘lukcygem.com’. In het onderliggende besluit staat luckygem.com. Het onderliggende besluit dateert van 7 juli 2026.
Of LuckyGem na de hersteltermijn Nederlandse spelers heeft geblokkeerd, is uit de gepubliceerde stukken niet vast te stellen. Ook over een eventuele invordering of bezwaarprocedure staat er geen uitkomst. Wat het besluit wel duidelijk maakt: een casino mag zich zonder vergunning van de Ksa niet op spelers in Nederland richten. Wie wil nagaan of een aanbieder een Nederlandse vergunning heeft, kan het overzicht van legale online casino’s en het officiële Ksa-register raadplegen.
Gepubliceerd op .