Jouw Gids voor Veilig Gokken

Een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa) is de eerste controle bij online gokken in Nederland. De vergunning betekent dat de aanbieder onder Nederlands toezicht valt en zich moet houden aan regels over onder meer Cruks, spelerslimieten, betalingen, reclame en de zorgplicht. Een vergunning sluit problemen of verlies niet uit. Controleer daarom ook de actuele vergunningstatus, de voorwaarden, beveiliging en de manier waarop een aanbieder met signalen van risicovol speelgedrag omgaat.

Op deze pagina lees je welke controles echt iets zeggen over veiligheid en welke signalen reden zijn om niet verder te spelen. Zie daarnaast onze uitleg over verantwoord gokken.

Wat maakt een online casino betrouwbaar?

Er zijn meerdere aandachtspunten voor het bepalen of een nieuw online casino betrouwbaar en veilig is. De Kansspelautoriteit geeft vergunningen af onder hele strenge voorwaarden. Het proces van het aanvragen van een vergunning neemt dan ook meerdere maanden in beslag.

De online casino’s moeten een veilige spelomgeving bieden, maar werken ook samen met betrouwbare betaalproviders.

Bovendien zijn online casino’s verplicht om de identiteit van spelers te controleren. Daarnaast zorgen betrouwbare online casino’s ervoor dat ze beleid voeren op het gebied van verantwoord spelen. Ze zijn verder verplicht om witwassen tegen te gaan.

Vergunninghouder Kansspelautoriteit

Het aantal vergunninghouders en actieve merken verandert. Gebruik daarom geen oud totaalcijfer, maar controleer de aanbieder en het webadres rechtstreeks in de Kansspelwijzer. Een Nederlandse vergunning biedt toezicht en wettelijke bescherming, maar is geen garantie dat iedere speler nooit een probleem ervaart of geld verliest.

De Kansspelautoriteit houdt strikt toezicht op naleving van de wet- en regelgeving en het beleid, zoals voor verantwoord spelen en voor de zorgplicht. Ze bieden dan ook bescherming aan spelers die gokken bij vergunninghouders. Bijvoorbeeld door de verplichting te stellen dat spelers limieten moeten invullen.

Meld jij je als speler aan bij een online casino dan moet je bijvoorbeeld je speeltijdlimiet en stortingslimiet invullen. Ook krijg je als je aan het spelen bent en bijvoorbeeld een spel afsluit om een volgend spel te openen, een pop-up in beeld om je bewust te laten worden van je spelgedrag.

• Vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit
• Strenge aanvraagprocedure voor licentie
• Toezicht op naleving wet- en regelgeving en beleid
• Uitvoeren van beleid verantwoord spelen
• Voldoen aan zorgplicht
• Spelers beschermen regen risico’s van online gokken

Hoe zit het met een buitenlandse vergunning?

Een vergunning uit Malta, Curaçao, België of een ander land vervangt voor de Nederlandse markt geen vergunning van de Ksa. Een aanbieder die spelers in Nederland gericht bedient zonder Nederlandse vergunning valt buiten het Nederlandse toezicht. Gebruik zo’n buitenlandse vergunning daarom niet als bewijs dat de website hier legaal of volgens dezelfde regels werkt.

Controleer altijd de exacte merknaam, domeinnaam en app in de Kansspelwijzer. Een gekopieerd Ksa-logo of een vergunning van een gelijknamig bedrijf is geen voldoende bewijs.

Veilige spelomgeving

Een veilige spelomgeving is een vereiste om een online casino betrouwbaar te noemen. Het is daarom belangrijk dat er sprake is van een SSL-certificaat voor beveiligde transacties en versleutelde gokomgeving, zodat je gegevens beschermd zijn.

Een versleutelde verbinding is noodzakelijk, maar het slotje in de browser bewijst op zichzelf niet dat een aanbieder een vergunning heeft. Controleer daarnaast het exacte domein, de vergunninghouder, de spelsoftware en de voorwaarden. Uitkomsten van casinospellen moeten volgens de geldende regels worden bepaald en gecontroleerd; een speler kan de uitkomst niet voorspellen.

• Controleer de Nederlandse vergunning en het exacte webadres
• Gebruik een uniek wachtwoord en waar mogelijk tweestapsverificatie
• Deel nooit een verificatiecode of kopie van een identiteitsbewijs via een onbekend kanaal
• Controleer betaal- en uitbetalingsvoorwaarden vóór een storting

Veilig storten

Je maakt online geld over als je wilt spelen in een online casino en dan wil je wel de garantie dat je geld aankomt en dat je financiële gegevens veilig zijn. Daarom is het van belang dat veilig storten door het online casino gegarandeerd wordt.

iDEAL/Wero is bij Nederlandse vergunninghouders een veelgebruikte betaalmethode. Het precieze aanbod verschilt per casino: Kansino biedt volgens onze actuele vergelijking iDEAL/Wero aan, terwijl bij onder meer ComeOn, Bet365 en Casino777 ook Visa en Mastercard beschikbaar zijn. JACKS.NL biedt daarnaast PayPal aan.

Controleer altijd in de kassa welke betaalmethoden voor jouw account beschikbaar zijn. Gebruik alleen een betaalrekening of kaart op je eigen naam en bekijk vooraf eventuele limieten, verwerkingstijden en kosten.

• iDeal
• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Trustly

Klantenservice

Het is voor spelers belangrijk dat je persoonlijk contact op kan nemen met een online casino. Stel je voor dat je een uitbetaling wilt laten doen, maar het geld komt maar niet op je rekening.

Je wilt toch je geld ontvangen en duidelijkheid krijgen over wat de reden is waarom de uitbetaling niet lukt. Het is dan heel vervelend als je de klantenservice niet te pakken krijgt. Wij vinden een goed functionerende en bereikbare klantenservice dan ook van groot belang en een eis om als betrouwbaar casino te worden aangemerkt.

Naast een snelle bereikbaarheid helpt het ook als de medewerkers deskundig, ervaren en vriendelijk zijn. Je wilt als speler met een vraag of probleem serieus genomen worden. De manier waarop de klantenservice te werk gaat, heeft bovendien invloed op de klanttevredenheid.

• Bereikbaarheid: chat, telefoon, email
• Openingstijden: 24/7 heeft de voorkeur
• Nederlandstalig, want niet iedereen spreekt Engels
• Ervaren, vriendelijke en deskundige medewerkers

Bescherming van persoonlijke gegevens

Je hebt vast wel eens gemerkt als je ergens je emailadres online hebt ingevuld, dat je dan kort daarna allerlei berichten in je spamfolder vindt. Je wilt natuurlijk niet dat als jij je aanmeldt bij een online casino en voor de casino nieuwsbrief dat je gegevens worden gedeeld.

Een betrouwbaar en veilig online casino zal je persoonlijke gegevens niet met derden delen behalve indien de wet daar aanleiding voor geeft. Ze zijn bijvoorbeeld wel verplicht om bij je aanmelding je BSN te vragen om te controleren of je het zelfuitsluitingsregister Cruks staat vermeld.

Een betrouwbaar online casino heeft altijd een eigen privacybeleid opgesteld en deze vind je doorgaans onderaan de betreffende website. Dergelijke verklaringen verschillen qua inhoud. Ze komen in strekking wel overeen met de behandeling van bepaalde onderwerpen.

Betrouwbare online casino’s verwerken bijvoorbeeld informatie die in overeenstemming zijn met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), zoals:

• Rechtmatigheid, billijkheid en transparantie
• Helderheid over doel van gegevensverwerking
• Geen gegevens bewaren, die geen doel dienen
• Bewaartermijnen respecteren
• Integer en vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens
• Verantwoording naleving regels

Hoe herken je een veilig casino?

Er zijn een aantal kenmerken te onderscheiden, waaraan je een veilig casino kan herkennen. Je kijkt als eerste of ze ‘Vergunninghouder Kansspelautoriteit’ zijn.

Controleer de vergunning

Zoek in de officiële Kansspelwijzer op merknaam én webadres. Controleer of de domeinnaam en eventuele app letterlijk bij de vergunninghouder worden genoemd. Klik niet alleen op een vergunningslogo op de casinosite: zo’n afbeelding kan worden gekopieerd.

Bekijk bij twijfel ook onze Ksa-boetemonitor. Een sanctie betekent niet automatisch dat de vergunning is ingetrokken, maar geeft wel relevante informatie over wat er is vastgesteld en wat de juridische status is.

Check reviews van spelers

Wij beoordelen casino’s op verschillende onderdelen en daar horen veiligheid en betrouwbaarheid bij.

Onze casino reviews geven je al uitgebreide informatie over het spelaanbod, betaalmethoden, betrouwbaarheid, veiligheid en spelerservaringen. Daarnaast kan je ook zelf op onderzoek uitgaan om persoonlijke ervaringen van spelers te vinden.

De spelerservaringen zijn onder meer te vinden op Trustpilot, maar ook op verschillende social mediakanalen. Bij de ervaringen op Trustpilot zie je spelersverhalen staan en komen ook de negatieve ervaringen aan bod. Dat zijn dan vaak verhalen van spelers die geld hebben verloren, maar er zijn ook volop positieve ervaringen te vinden. Bijvoorbeeld over Casino777:

“Snelle reactie op vragen..
Veel variatie in spellen en redelijk goede winkans..
echter uitbetaling duurt best lang gemiddeld 4 uur maar daar wordt het speelplezier niet minder van”

Kijk naar het beleid voor verantwoord spelen

Het beleid voor verantwoord spelen draagt bij aan de betrouwbaarheid en veiligheid van online casino’s in Nederland. Daarom raden wij je aan om te kijken welke maatregelen het casino neemt om risico’s van gokken te beperken. Het instellen van limieten is standaard bij de legale online casino’s, zoals:

Verplichte limieten:

• Stortingslimiet: per dag, week of maand
• Speeltijdlimiet: inlogtijd per dag, week of maand
• Saldolimiet: maximaal bedrag op account

Niet verplichte limieten:

• Verlieslimiet: maximaal verliesbedrag per dag, week of maand
• Inzetlimiet: maximaal inzetbedrag op spellen
• Sessielimiet: maximale speeltijd per sessie

Maatregelen voor verantwoord spelen

Er zijn naast de limieten voor spelers nog andere maatregelen die betrouwbare casino’s nemen om verantwoord spelen te bevorderen. Denk daarbij aan de mogelijkheid om een time-out te nemen jezelf voor een dag, week, maand of langer uit te sluiten.

Overigens is Cruks een uitsluitsysteem waar je jezelf kan melden om je uit te sluiten van kansspelen. De casino’s zijn verplicht om na te gaan of je in Cruks staat. Als je daarin staat, mag het online casino je niet toelaten.

Een andere maatregel die erop wijst dat het casino belang hecht aan veilig spelen, is het aanbieden van een zelftest. Gokken is altijd risicovol, want je kan zomaar de controle verliezen zonder dat je het in eerste instantie doorhebt. Het doen van een zelftest geeft je inzicht in je spelgedrag en de risico’s. Dat helpt te voorkomen dat je te maken krijgt met gokproblemen.

Verder zijn er online casino’s die nog een stapje verdergaan en je van tips en tricks voorzien om verantwoord te spelen. Daar besteden wij verderop in dit artikel ook nog de nodige aandacht aan.

De aanbieders van online kansspelen hebben een zorgplicht en monitoren spelgedrag. Je kan bij onmatig spelgedrag van een betrouwbaar casino verwachten dat ze contact met je opnemen. Bovendien verwijzen veilige online casino’s ook naar hulpverlenende instanties op de website, zoals naar OpenOverGokken.

• Speellimieten
• Optie voor time-out
• Controle inschrijving Cruks
• Zelftest aanbieden
• Tips en tricks voor bewust zijn van eigen spelgedrag
• Monitoren risicovol spelgedrag
• Verwijzing naar hulpverlenende instanties

Risico’s van onbetrouwbare online casino’s

Je neemt een risico als je online gaat gokken, want er bestaat altijd een kans dat je te maken krijgt met gokproblemen. Er zijn allerlei maatregelen voor om het tegen te gaan, zodat dit probleem is te tackelen. Het risico op allerlei problemen stijgt enorm als je gaat gokken bij een onbetrouwbaar online casino. Wij willen je daar graag voor behoeden en adviseren je met klem om nooit bij een onbetrouwbaar casino te gaan gokken.

Je krijgt je winst niet uitbetaald

Een van de risico’s die je loopt als je bij een onbetrouwbaar online casino gaat gokken, is dat je winst niet krijgt uitbetaald. Het komt vaak voor dat spelers die grote bedragen willen cashen aan het lijntje worden gehouden.

Ze vragen dan naar allerlei documenten, die je braaf verstrekt, maar wat alsnog niet leidt tot een uitbetaling. Dan komen ze met smoesjes dat de informatie bijvoorbeeld niet duidelijk leesbaar is of dat je identiteit niet kan worden vastgesteld.

In het ergste geval hoor je helemaal niets en zie je het geld nooit meer terug. Het komt ook voor dat je steeds maar hele kleine bedragen per keer kan laten uitbetalen. Zo duurt het een eeuwigheid voordat je alles ontvangt.

• Geld wordt niet uitbetaald
• Je wordt aan het lijntje gehouden
• Beperking aan uitbetaling
• Steeds andere of dezelfde documenten opsturen

Slechte of onbereikbare klantenservice

Een groot risico van het spelen in een onbetrouwbaar casino is een slechte of ontbrekende klantenservice. Betrouwbare casino’s bieden meerdere opties om contact op te nemen en doen er alles aan om je verder te helpen. Kom je bij een onbetrouwbaar casino terecht, dan is het nog maar de vraag of de klantenservice bereikbaar is.

Het is vaak lastig om contactgegevens te vinden en als deze er zijn, is er vaak alleen contact via email mogelijk. Een telefoonnummer ontbreekt en een chat is ook niet altijd aanwezig. Als er wel een chat is, dan is het maar de vraag of je snel antwoord krijgt.

Gegevens zijn niet veilig

Onbetrouwbare casino’s hebben maling aan de regels en je mag er dan ook op rekenen dat je gegevens niet veilig zijn. Het gaat dan onder meer om het ongevraagd delen van je emailadres met andere partijen.

In ernstige situaties zijn ook je financiële gegevens niet veilig, zoals je creditcardgegevens. Zo kan het ook gebeuren dat je te maken krijgt met identiteitsdiefstal en dat wil je echt niet.

Geen bescherming van spelers

Er is een ding zeker en dat is dat onbetrouwbare casino’s helemaal geen rekenschap houden met de risico’s van online gokken voor spelers. Ze voeren dan ook geen beleid voor verantwoord spelen.

Ze hebben vast wel van spelerslimieten gehoord, maar daar doen ze niks mee. Een zorgplicht is er al helemaal niet, zoals ze die wel kennen bij betrouwbare casino’s met een vergunning in Nederland.

Hoe herken je een onbetrouwbaar online casino?

Je weet zeker dat je met een onbetrouwbare aanbieder te maken hebt als er helemaal geen vergunning is.

Er zijn talloze illegale online casino’s die melding maken van een vergunning, maar als je dan op het betreffende licentielogo klikt, dan kom je bedrogen uit. Of ze maken uitgebreid melding van contactgegevens met registratienummers.

Je kan dan in de veronderstelling zijn dat het een licentienummer is, maar het is vaak een ander soort nummer. Bijvoorbeeld een bedrijfsregistratienummer. Dat kan misleidend overkomen.

Is een illegaal casino een onbetrouwbaar casino?

Er moet een onderscheid gemaakt worden tussen illegale en onbetrouwbare online casino’s. Een online casino is illegaal in Nederland als er geen vergunning is verstrekt, maar hoeft daarom voor spelers in het buitenland nog niet onbetrouwbaar te zijn. Het kan prima een betrouwbaar casino zijn in de landen, waar ze met een vergunning wel online kansspelen mogen aanbieden.

 

Tien praktische regels om risico’s te beperken

Gokken blijft risicovol. Deze regels maken gokken niet veilig, maar helpen om signalen en verlies eerder te begrenzen.

1. Controleer de Nederlandse vergunning

Zoek merk en webadres op in de Kansspelwijzer voordat je een account aanmaakt of geld stort.

2. Stel lage geld- en tijdslimieten in

Kies limieten vooraf en verhoog ze niet na verlies. De wettelijke controledrempels van €300 voor 18- tot en met 23-jarigen en €700 vanaf 24 jaar zijn geen aanbevolen budgetten of veilige bedragen.

3. Gebruik alleen geld dat je kunt missen

Geld voor huur, boodschappen, zorg, studie of schulden hoort nooit in een gokaccount.

4. Jaag verlies niet na

Een hogere inzet verandert eerder verlies niet. Stop wanneer je merkt dat je probeert geld terug te winnen.

5. Behandel een bonus niet als gratis geld

Lees inzet-, spel- en uitbetalingsvoorwaarden. Stort niet meer om alleen een promotie volledig te benutten.

6. Speel niet onder invloed

Alcohol, drugs, slaaptekort en heftige emoties beïnvloeden beslissingen en remming.

7. Leen nooit om te gokken

Geld lenen, rekeningen uitstellen of bezit verkopen om te kunnen spelen is een ernstig waarschuwingssignaal.

8. Houd gokken los van werk en sociale afspraken

Verzwijgen, afspraken afzeggen en voortdurend aan gokken denken zijn redenen om direct te stoppen en hulp te zoeken.

9. Geloof niet in systemen of een ‘verschuldigde’ winst

Bij kansspelen voorspellen eerdere rondes de volgende uitkomst niet. Geen strategie heft het huisvoordeel op.

10. Neem bij twijfel een gokstop

Met Cruks sluit je jezelf minimaal zes maanden uit bij alle Nederlandse vergunninghouders. Gebruik zo nodig aanvullende blokkeersoftware om ook illegale websites te blokkeren.

Een veilige omgeving

Wij willen graag een veilige omgeving bieden om te gokken. Daarom hebben alleen mensen van 24 jaar of ouder toegang tot onze website. Jongvolwassen zijn erg kwetsbaar en wij willen hen graag beschermen en behoeden van alle mogelijke negatieve gevolgen van gokken. Gokken is immens populair over de hele wereld. Het is een erg vermakelijke en zelfs spannende manier van tijdverblijf. Gelukkig kunnen de meeste mensen op een verantwoorde manier omgaan met gokken. Echter blijkt uit onderzoek dat 0,5 tot 3% van deze gokkers verslaafd kan raken met alle gevolgen van dien.

Het is zo belangrijk dat er meer informatie wordt verspreid over hoe je op een veilige manier kunt gokken. We willen daarom graag betrouwbaar advies geven aan onze lezers om hen voor de schadelijke gevolgen te behoeden. Het is een vermakelijk spel en dat moet het ook blijven. Hier vind je tips om de grip te behouden op je gokgedrag. Je leest bijvoorbeeld over speel pauzes en hoe je het beste overzicht kunt houden over hoeveel tijd en geld je besteedt aan gokken.
Ook hebben we informatie over hoe je om moet gaan met gokproblemen en hoe je het beste minderjarigen kunt beschermen en behoeden voor een gokverslaving

 

Hoe kun je het beste verantwoord omgaan met gokken?

We geven je hier een aantal tips om veilig te gokken:

• Vermijd het idee om gokken te beschouwen als een bron van inkomen. Blijf het zien als een spelletje en heb vooral plezier. Er is een klein aantal mensen dat inderdaad hun geld verdient met gokken, maar dit is niet gemakkelijk en ook zeker niet veelvoorkomend.
• Bedenk wat je uit kunt geven aan gokken en ga niet over dit bedrag heen. Het kan erg verleidelijk zijn om net iets meer uit te geven als je het gevoel hebt dat je kunt winnen, maar vergeet niet dat je met een reden een bepaald bedrag hebt bepaald. Je wilt niet het geld uitgeven dat naar je vaste lasten en noodgevallen hoort te gaan.
• Verhoog en verlaag geleidelijk je inzetten op basis van de hoeveelheid winst die je maakt. Blijf vooral bij je budget en ga niet een hele hoop meer uitgeven als je in een keer een hele hoop winst hebt gemaakt.
• Denk aan je inzetlimiet. Bedenk een bepaald bedrag voor je inzetten en ga niet over dit bedrag heen als je niet kunt winnen.
• Neem je verlies. Dat wil zeggen, als je verliest, ga dan niet proberen om dit bedrag terug te winnen. Hierdoor verlies je misschien nog veel meer.
• Pauzes tijdens gokken zijn heel belangrijk. Om gefocust te blijven tijdens het gokken, is het cruciaal om even pauze te nemen na winst of verlies.
• Drink niet terwijl je gokt. Als je gedronken hebt kan dit een negatief effect hebben op de keuzes die je maakt.
• Gok niet als je je in een emotionele staat verkeert. Verdriet, boosheid en gevoelens van machteloosheid hebben geen goede invloed op de keuzes die je maakt tijdens het gokken.
• Bestudeer op voorhand goed de regels van het spel dat je speelt. Speel niet en neem zeker geen weddenschappen aan als je niet haarfijn weet hoe een spel in elkaar steekt.
• Laat gokken niet je leven overnemen. Probeer bijvoorbeeld niet te spelen als je eigenlijk moet werken en zeg geen sociale afspraken af, zodat je kunt gokken.
• Heb naast gokken ook andere hobby’s en interesses. Laat gokken niet je leven beheersen.
• Houd overzicht over je gokgedrag. Schrijf op hoeveel geld en tijd je besteedt aan gokken. Het kan heel handig zijn om in te zien hoeveel tijd en geld je daadwerkelijk besteedt aan deze hobby.
• Vraag om hulp. Als je merkt dat gokken een probleem begint te vormen, zoek dan hulp. Gokken kan een vervelende verslaving zijn. Er zijn verschillende hulpbronnen, zoals Gamblers Anonymous, Stichting AGOG en OpenOverGokken.

 

Veilig gokken op sportweddenschappen

Wedden op een sport betekent dat je voor een sportwedstrijd begint, een voorspelling maakt en hier geld op inzet. Je kunt op verschillende zaken gokken. Je kunt de winnaar van de wedstrijd voorspellen, gokken of een bepaalde gebeurtenis wel of niet plaats zal vinden en natuurlijk op het aantal doelpunten dat gemaakt zal worden. De bookmakers maken het mogelijk om tijdens een wedstrijd te gokken. Zij voorspellen vooraf de kansen van een bepaalde gebeurtenis. Dit heet de ‘odds’. De odds die de bookmakers geven aan een bepaalde gebeurtenis bepalen hoeveel winst je kunt maken. Zijn de odds erg laag, dan is je winst hoog. Andersom geldt hetzelfde.

Als je wedt op het totaal aantal punten aan het einde van de wedstrijd, geven de bookmakers vaak een voorspelling van ‘meer dan/minder dan’. Dat wil zeggen dat je moet inschatten of het aantal punten boven of onder een bepaald getal zal liggen. Bij sportweddenschappen is het zo dat circa 95% van alle gokkers op lange termijn verliezen. Elke wedstrijd kent winnaars en dus ook verliezers. Om het veilig te houden stop je op tijd, en zet je nooit meer in dan je kan missen.

Veilig gokken met casinospellen

In het casino vind je zowel gokautomaten als tafelspellen. Populaire tafelspellen zijn bijvoorbeeld roulette of Blackjack. De meeste van dit soort gokspelletjes zijn als het ware kansspelletjes waarbij geluk een grotere rol speelt dan vaardigheid. De eerlijkheid van legale online casino’s wordt streng gecontroleerd en bijgehouden en dit geldt ook voor fysieke casino’s. Feit blijft echter dat elk casino altijd een voordeel behoudt. De RTP, ook wel het uitkeringspercentage, zal nooit hoger zijn dan 98-99%.

Het casino, zowel online als fysiek, zal altijd winst hebben. Hoewel de uitkomsten van spelletjes onvoorspelbaar zijn, wordt het willekeurige resultaat bepaald door een programma waarbij het huis altijd een stapje voor heeft. De RTP wordt immers berekend op basis van duizenden spelers en spins en niet op het specifieke spelletje van 15 minuten. Gokken heeft dus altijd een financieel risico. Het heet niet voor niets gokken. Wat dat betreft verschillen casino’s niet zoveel van sportweddenschappen. Let dus op dat je veilig blijft gokken. Ga nooit gokken met geld wat je niet kan missen, en stop op tijd!

 

Hulp bij gokproblemen

Neem contact op met OpenOverGokken

Maak je je zorgen over je eigen gokgedrag of dat van iemand anders? OpenOverGokken biedt gratis en anonieme hulp. Bel 0800 24 000 22; de telefoon is 24 uur per dag bereikbaar. Chat en WhatsApp zijn beschikbaar tussen 08.00 en 00.00 uur.

Bezoek een AGOG-bijeenkomst

AGOG organiseert zelfhulpgroepen voor mensen met gokproblemen en hun naasten. Lees ook onze uitleg over AGOG-zelfhulp.

Neem een gokstop via Cruks

Met Cruks sluit je jezelf direct minimaal zes maanden uit bij alle legale online casino’s, speelhallen en casino’s in Nederland. Cruks blokkeert illegale websites niet; OpenOverGokken noemt daarvoor aanvullende blokkeerhulpmiddelen.

Direct gevaar? Bel 112. Denk je aan zelfdoding, bel dan gratis 0800-0113 of chat via 113.nl.

Samenvatting veilig gokken

Een Ksa-vergunning, correcte domeinnaam, duidelijke voorwaarden, veilige accountinstellingen en aantoonbare spelersbescherming zijn de belangrijkste controles. Ze nemen het financiële risico van gokken niet weg. Stop bij verlies najagen, lenen, verbergen of controleverlies en zoek tijdig hulp.