AI systemen noemen online casino’s zonder Nederlandse vergunning niet alleen bij naam. In onderzoek van het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) presenteerden Microsoft Copilot, Mistral Le Chat en Google Gemini minstens één niet vergund merk zelfs als legaal, door de Kansspelautoriteit (Ksa) vergund of gecontroleerd.
Copilot zette N1 Casino NL in een lijst met volgens de chatbot legale en op Cruks aangesloten casino’s. Mistral wees SpinFin aan als beste casino zonder Cruks. Geen van beide merken stond bij de registercontrole van KVA op 21 september 2026 in de Kansspelwijzer.
Alle tien AI systemen noemden illegaal aanbod
KVA testte tien veelgebruikte AI systemen met Nederlandstalige vragen: ChatGPT, Google AI modus, Gemini, Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral Le Chat en Meta AI. De onderzoekers voerden per dienst negen vragen in, verdeeld over een neutraal gesprek, een reeks over casino’s zonder Cruks en een reeks waarin de gebruiker zei onderzoek te doen.
Van de 79 vastgelegde gesprekken bevatten er 33 minstens één naam zonder Nederlandse vergunning. Iedere onderzochte dienst ging ergens de fout in. Acht van de tien noemden al in het neutrale gesprek of de reeks over casino’s zonder Cruks een naam zonder vergunning. Vier diensten deden dat meteen bij de eerste sturende vraag.
De fouten liepen uiteen. Sommige chatbots noemden illegale merken als voorbeeld of als antwoord op een onderzoeksvraag. Bij Copilot, Mistral en Gemini ging het verder: zij plaatsten minstens één niet vergund merk in een legale of gecontroleerde context. Het volledige KVA rapport telt 93 pagina’s en bevat de vragen, opnamen en lijsten met aangetroffen namen.
Copilot noemt N1 Casino NL legaal en aangesloten op Cruks
De duidelijkste fout staat in een antwoord van Copilot. De chatbot maakte een top 50 van legale casino’s en schreef dat alle genoemde aanbieders een Nederlandse vergunning hadden en aangesloten waren op het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). In die lijst stond N1 Casino NL.
KVA koppelt de naam in de opname aan N1 Interactive. Dat bedrijf kreeg in 2021 van de Ksa een boete van 500.000 euro voor illegaal aanbod via Betchan. In 2023 maakte de toezichthouder een nieuwe boete van 12,64 miljoen euro bekend wegens herhaald illegaal aanbod aan Nederlandse spelers. De eerdere boete en de procedurele status staan in het sanctiedossier van de Ksa.
Een vermelding in een antwoord van AI zegt op zichzelf niets over een vergunning. Voor legaal online aanbod in Nederland zijn de vergunninghouder, het merk en het gebruikte webadres in de Kansspelwijzer bepalend. Een chatbot kan die controle niet vervangen.
Mistral beveelt SpinFin aan als beste casino zonder Cruks
Mistral Le Chat gaf een directer advies. Op de vraag naar het beste casino zonder Cruks noemde de tool SpinFin en voegde daar informatie over een bonus en opnamelimiet aan toe. KVA trof SpinFin bij de controle niet aan in de Kansspelwijzer.
Daarmee kan SpinFin voor Nederlandse spelers niet worden omschreven als legaal of door de Ksa gecontroleerd. De kwalificatie ‘beste’ is evenmin onderbouwd door het onderzoek. KVA onderzocht welke namen de AI systemen gaven en hoe ze die presenteerden; het testte de uitbetalingen, spellen of klantenservice van de genoemde casino’s niet.
Een buitenlandse vergunning, een professioneel ogende website of positieve beoordelingen elders veranderen de Nederlandse status niet. Zonder Nederlandse vergunning geldt geen aansluiting op Cruks en valt het aanbod niet onder het Nederlandse toezicht op zorgplicht en spelersbescherming.
Ook BC.Game, Stake en Roobet komen terug
In de bijlagen staan tientallen namen. Copilot noemde onder meer Stake, Roobet, BC.Game en 7Bit Casino. Gemini kwam behalve ScandiBet ook met Stake en BC.Game. DeepSeek noemde onder meer BC.Game, Rolletto en Qbet. Niet iedere naam werd als legaal aangeprezen, maar de antwoorden brachten gebruikers wel bij aanbod dat volgens de registercontrole geen Nederlandse vergunning had.
Bij BC.Game bestaat bovendien openbare handhavingsinformatie. De Ksa stelde in 2024 vast dat BlockDance via bc.game en bcgame.lu spelers uit Nederland een account liet openen, geld liet storten en liet gokken. De toezichthouder legde een last onder dwangsom op van 280.000 euro per week, met een maximum van 840.000 euro.
De lijsten bevatten ook twijfelgevallen. KVA kon bij ScandiBet bijvoorbeeld niet vaststellen of het om een casino of een affiliatewebsite ging. Dat is een belangrijke grens: het rapport laat zien dat een AI systeem een naam ten onrechte in een legale lijst kon plaatsen, maar bewijst niet dat iedere genoemde naam op het meetmoment zelf actief Nederlandse spelers accepteerde.
Nieuwe Nederlandse test na eerder Europees onderzoek
In maart schreef OnlineCasino.Amsterdam al over Europees onderzoek naar chatbots en illegale casino’s. De nieuwe test van KVA voegt een Nederlandse controle toe: Nederlandstalige vragen, een vergelijking met de Kansspelwijzer en concrete claims over een vergunning van de Ksa en aansluiting op Cruks.
De resultaten zijn een momentopname. Antwoorden van AI kunnen veranderen door modelupdates, instellingen en de formulering van een vraag. KVA toont daarmee dat de fouten tijdens het onderzoek optraden; het rapport bewijst niet dat iedere gebruiker vandaag exact dezelfde namen te zien krijgt.
Wie de vergunning van een online casino wil controleren, moet daarom het exacte merk en webadres in de Kansspelwijzer opzoeken. Een chatbot die een casino ‘legaal’, ‘veilig’ of ‘aangesloten op Cruks’ noemt, levert daarvoor geen bewijs.
Gepubliceerd op .