Bij Entain dreigen nog eens 400 banen te verdwijnen. Het moederbedrijf van BetCity, Ladbrokes en bwin wil snijden in de klantenservice. Van de ongeveer 2.000 banen bij Customer Care kan één op de vijf vervallen. De ontslagen staan nog niet vast. Entain is eerst een formeel overleg met het personeel begonnen. The Guardian en Reuters maakten de plannen woensdag bekend.
Dit jaar mogelijk 900 banen weg bij Entain
Entain schrapte in juli al 500 functies verspreid over het bedrijf. Een woordvoerder bevestigde dat aantal toen tegenover Reuters. Als de nieuwe reorganisatie volledig doorgaat, loopt de teller dit jaar op tot 900 banen. De twee aantallen hebben een verschillende status. De eerdere 500 functies zijn geschrapt. Over de 400 banen bij de klantenservice wordt nog overlegd. Entain heeft ook niet bekendgemaakt in welke landen deze medewerkers werken. In de aankondiging wordt BetCity niet apart genoemd.
Entain zegt dat de klantenservice anders moet worden ingericht om het bedrijf concurrerend en financieel gezond te houden. Topvrouw Stella David noemt de werkomgeving voor gokbedrijven steeds moeilijker. De groep wijst daarbij vooral naar hogere Britse belastingen en andere kosten.
Resultaat van 479 miljoen pond, onder de streep verlies
In de halfjaarcijfers van Entain staat een onderliggend resultaat vóór rente, belasting en afschrijvingen van 479 miljoen pond. Dat was twee procent minder dan een jaar eerder, maar beter dan het bedrijf had verwacht. Onder de streep verloor Entain 11,4 miljoen pond. De nettoschuld stond eind juni op bijna 3,6 miljard pond.
Volgens Entain verhogen de nieuwe Britse regels de jaarlijkse kosten met ongeveer 200 miljoen pond. Daar kan nog meer bijkomen. De Britse regering denkt na over een verdubbeling van de belasting op bepaalde speelautomaten, van 20 naar 40 procent. Entain schat dat zo’n verhoging zijn wedkantoren nog eens ongeveer 100 miljoen pond per jaar kan kosten. Dat zijn berekeningen van het bedrijf; de belastingverhoging is nog niet besloten.
Ook bet365 en Grandstand zetten het mes erin
De ontslagronde staat niet op zichzelf. Bet365 wil ongeveer 340 banen schrappen. Ongeveer 300 functies zitten op het hoofdkantoor in Stoke-on-Trent. De overige banen zijn verdeeld over Malta en Gibraltar. Gambling.com Group, dat sinds juli Grandstand heet, kondigde in mei aan zijn personeelsbestand met een kwart te willen verkleinen. Dat bedrijf verwacht met een nieuwe werkwijze rond kunstmatige intelligentie jaarlijks 13 miljoen dollar te besparen. De plannen van Entain en bet365 draaien vooral om belasting en kosten, maar samen laten de ingrepen zien dat veel banen in de internationale goksector onder druk staan.
Entain is in Nederland eigenaar van BetCity. De gokgroep kocht de Nederlandse aanbieder in 2023. Daarna ontstond een rechtszaak over informatie die de voormalige eigenaren vóór de verkoop zouden hebben achtergehouden. Die zaak staat los van de ontslagplannen. Voor Nederlandse spelers kondigt Entain nu geen verandering aan. Ook is niet gemeld dat Nederlandse medewerkers hun baan verliezen. De nieuwe ronde raakt volgens de beschikbare informatie de internationale afdeling Customer Care, zonder openbare verdeling per land.
Gepubliceerd op .